對於今天要談的這本書,筆者覺得跟過往的書籍有些許的不同,相信大家看到書名都已經知道是什麼了,沒錯,就是唐鳳。
唐鳳在我過去的印象中來說是一個很特別的存在,其中廣為人所知的應該就是她曾在2005年時於自己的部落格上自行宣告為跨性別者,當時在社會上還掀起一股不小的波瀾。但可能更多人知道的是,他是位智商超過160的天才。雖然我們一般人無法改變先天上的差異,但我們可以選擇透過學習這些優秀者的方式來讓自己能更加進步。所以今天就來談談唐鳳在工作、學習與行動上的方法。
唐鳳從小在智能表現上就與一般同年齡孩子不同,這使得當時國中的教育課程已無法滿足她的需求,最後更是成為少數可在家自學的學生之一。面對突然脫離過往的教育體制,唐鳳坦言她一開始也對未來的方向感到迷惘及不安,但她很快地就為自己設定目標,譬如到大學旁聽各類課程、閱讀哲學及科幻小說 參加程式語言網路社群等。這些多元的知識來源為唐鳳開放的思想架構奠定了基礎,也成為了他在孤獨的自學路上最堅實的支持。
唐鳳從14歲時就有了人生的第一份創業經驗、16歲時更成為公司合夥人,而後還在許多知名企業及公部門工作過,累積了豐富的管理實務經驗。但其中最特別的是,在她目前整個職場生涯中,曾有過兩次的工作大游牧。第一次是為了瞭解自由軟體的商業模式而到矽谷取經。第二次則是展開Perl(網站程式語言)壯遊計畫,前往世界各地與當地的資訊科學家交流,用將近兩年的時間走訪全球二十個城市,如日本、奧地利、以色列、特拉維夫、愛沙尼亞等地。這些游牧經驗也讓唐鳳了解到共創分享及遠距離工作的重要性。
而這些在國外游牧及工作的經驗,也讓在成為數位政委之後的唐鳳,在領導成員上有了更以人為本的作法。譬如不下命令而讓成員自訂工作目標、公開工作內容來協助彼此完成目標、培養成員有主動解決問題的能力、會議只要能達成粗略的共識就去執行、讓非專業者擔任會議主席來傾聽不同聲音等。使所有成員都能擁有工作自主性,進而更能樂在工作、發揮價值。
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你(妳)認為人性是本善還是本惡呢?
如果你(妳)是回答本惡的話,恭喜你,你並不孤單。根據統計表示,全世界有97%的人都相信人性本惡。面對這樣壓倒性的統計結果,身為現代人的筆者其實並不感到意外,現今多數媒體為了追求更多的流量及點擊,早已開始傾向報導更能吸引大眾目光的負面新聞,如生活中的謀殺與虐童、商業的貪婪與詐騙 甚至是政治的爾虞我詐,這都使得長期接觸的民眾開始認為,這個世界似乎越變越糟。但如果我告訴你(妳),這個世界其實比我們所想像的更美好,你相信嗎?
曾在幾年前撰寫過暢銷書「真確」及「我如何真確理解世界」的作者漢斯.羅斯林(Hans Rosling),在多年前就已發現媒體在前述的運作下,早在不知不覺中於大眾的腦中建構出了一個既虛幻又真實的灰暗世界觀,甚至讓人們深信不疑這就是我們所存在的世界。而為了讓人們能看清這個世界的真相並正視自己的直覺偏誤,他透過分享大量真實統計數據來讓人們理解,我們的世界其實正在越變越好,也因此才有了「真確」及「我如何真確理解世界」兩本書的誕生。但隨著漢斯.羅斯林2017年因胰臟癌逝世,這股良善的風潮逐漸被淡忘,人們又開始受到媒體每天的密集洗腦,人性本善似乎永無翻身之日。但今天要介紹的這本書,讓我又燃起了一絲期待。
「人慈:橫跨二十萬年的人性旅程,用更好的視角看待自己」是由一位被譽為歐洲最著名的年輕思想家之一的羅格.布雷格曼(Rutger Bregman)所撰寫,他身兼歷史學家、作家、記者等多種身份,相關作品更曾登上《星期日泰晤士報》、《紐約時報》等各大暢銷榜,是一位學識、經歷都相當豐富的作者。他根據過去20萬年間發生在東西方歷史上的真實事件來嘗試為人性本善辯論。不管是智人與尼安德塔人的相遇、復活島民消失的謎團、蒼蠅王的人性故事、還是廣為人知的史丹佛監獄實驗,最終都告訴了我們,人性中還存在著慈悲、無私及良善。
雖然作者在本書的立場是站在本善這一邊,但他也很清楚人類並不是一種只有純粹善或純粹惡的生物,我們會受到教育、環境等多種外在因素的影響,進而影響對事物價值觀的看法。但對於那些被媒體誤導而一昧認為人性本惡的人們來說,作者仍希望可以透過本書來讓他們感受及相信人性的溫暖,並使其能用更全面、理性且客觀的角度來思索人性問題。最後,這本書雖然是在討論沉重的人性議題,但閱讀起來一點也不枯燥。作者引用了大量的真實歷史事件,並運用流暢且引人入勝的敘事手法,讓過程就像在閱讀一本小說,是一本兼具可看性及知識性的書籍,強力推薦給大家。
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根據美國行銷協會(AMA)於2004年所制訂的行銷定義來看,「行銷是創造、溝通與傳送價值給客戶,及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程序」。由此可見,如何更好地創造、溝通與傳送價值是做好行銷的關鍵所在。但隨著科技及數位化的日新月異,創造、溝通與傳送等方式也跟著產生了巨大的變化,進而導致數量龐大的數位行銷工具、軟體如雨後春筍般陸續出現。為了不被最新的行銷趨勢所淘汰,幾乎所有行銷人都開始前仆後繼地投入在學習這些工具與技術上。雖然這樣能有效強化本身的專業性,但對於那些渴望成為行銷高階主管、甚至行銷長的行銷人員來說,卻可能反而忽略了另一項長遠看來更為重要的「行銷領導力」,這導致他們在職涯發展上將難以更進一步及成長。
為了協助這些行銷人員能更順利走上正確的職涯發展道路,托馬斯.巴塔(Thomas Barta)及派崔克.巴維斯(Patrick Barwise)根據麥肯錫在全球超過170個國家及8,600名領導者所進行的大規模調查研究結果,總結出能創造行銷最大價值的12項領導法則(如下),並以業務影響力與職涯成就兩項指標來量化各項領導法則的貢獻度,最終撰寫出這本「行銷領導力修練:如何更上一層樓?如何創造行銷最大價值?」,為所有行銷人員提供了一份明確的執行指南。
法則1:只處理「大問題」(策動上司)
法則2:無論如何都要獲取收益(策動上司)
法則3:和優秀的人合作(策動上司)
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自1970年網路出現以來,全世界在網路上流通的資訊量每年都呈爆炸性成長。根據IDC發布的《數據時代2025》報告顯示,全球每年產生的數據將從2018年的33ZB增長到175ZB,相當於每天產生491EB的數據!許多人可能對175ZB這個容量沒有什麼概念,打個比喻,如果把175ZB全部以DVD光碟方式來儲存的話,這些DVD疊加起來的總高度將是地球和月球距離的23倍(地球與月球的最近距離約為39.3萬公里);若只繞地球轉也需要轉222圈(一圈約為4萬公里)才轉的完;目前美國的平均網速為25Mb\/秒,若一個人要下載完這175ZB的數據,也需要至少18億年左右。綜上所述,在資訊量日益龐大的現今,雖然目前透過科技的強大力量已能把龐大資訊轉為人類所用並帶來便利,但我們自己要如何才能在資訊洪流中找到自己需要的資料並學得更快更好,則成了另一個需要我們仔細思考探究的議題。
《最強腦力:德國冠軍腦科學家實證的數位時代大腦學習法》的作者漢寧.貝克(Henning Beck)認為,想在數位時代學習的更好,不是要依賴記憶力,而是要提升理解力。「理解」是人類獨享的能力,只有在了解學習與記憶的關聯性之後,才能把知識永久儲存起來。換句話說,當我們只想要死記硬背時,那麼記憶將可能會在短短幾天內就消失得無影無蹤。而若我們試著去讓學習事物產生意義及連結,那麼我們將能更好地理解知識並形成長期記憶。
此外,對於一本介紹學習法的書籍而言,學習觀念及技巧部分應仍是大家較為關注及感興趣的,因此筆者特地選了幾個印象較為深刻的部分出來與大家簡單分享:
(1)養成自我質疑、做決定前先思考的習慣
在現在人手多機的時代裡,我們的生活周遭充斥著大量能傳遞各式資訊的3C裝置,這些裝置幾乎每天24小時無時無刻地在影響著我們。而在這樣巨量資訊的長期衝擊之下,大腦開始學會將這些資訊大致簡單分為重要及不重要兩種,重要的部分會用《快思慢想》一書中提到的系統二(理性思考)來加以因應,能對資訊內容做完整的分析及正確理解。而不重要的部分,則會使用系統一(直覺思考)來負責處理。相較於系統二的嚴謹思考,系統一對於資訊可說是採取「放任」態度,基本上不做什麼過濾動作,任憑其流入大腦成為記憶的一部分,而大多數偏誤及錯誤也就多是從這裡誕生。為了避免這樣的情況發生,我們必須刻意地去養成在做決定前先思考質疑的習慣,使其變成一個直覺、自然的動作,如此就能有效減少認知偏誤的產生。
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生命無價 V.S. 生命有價
從小到大,我們所學習、接觸到的知識都告訴我們人生只有一次、生命是無價的、這是無法用數字去衡量的,但真的是這樣嗎?
事實上,不管是在法律、商業、保險、醫療、政策、生育等領域,人命定價的做法早已行之有年,如意外死亡的理賠、選擇性墮胎時的經濟考量等,都彰顯出我們似乎在不知不覺中已慢慢接受了生命有價的做法。
面對這樣矛盾的結果,其中牽涉到的不光只是經濟層面,同時也可能包含了人性心理的部分:人類無法接受只用一個金額數字就代表他此生的價值。因此《人命如何定價》的作者霍華德˙史蒂文˙弗里德曼(Howard Steven Friedman)認為,人命定價這件事情已無法去做任何改變,只能透過了解定價過程中的不公及迷思,進而達到保障人權及人命的目的,而這也是本書想傳達的目的。
人命如何定價?
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在過去,許多國內外研究大腦的學者在做研究的時候,基本上是假設人們在做決策的時候,都是在有意識的狀態下進行的。但隨著科學技術的不斷進步,現在的研究人員已經發現到人們所做的決定,其實絕大部分都是受到非意識層面的影響而形成,而這些非意識層面可能就包含了人性、經驗、直覺等要素。因此若能找出能有效影響這些要素的方法,也就等於掌握了左右人類選擇的關鍵,這將是未來科學研究的一大重點。
而今天要推薦的這本「直覺行銷:運用11種人性直覺,讓人不用多想就掏錢的商業巧思」,是由馬修.威爾克斯(Matthew Willcox)所撰寫,他是知名的行銷顧問與行為科學專家,並率先成功地將行為科學運用在商業行銷上,而本書就是他多年來將兩者結合的成果發表之作。他在書中提出了11項可成功應用在行銷上的行為科學效應,並針對實務面部分進行詳細說明,包括了認知捷徑、熟悉感、他人經驗、時間折現、稟賦效應、充滿魅力、預設選項、定錨效應、身分標籤、先天與後天因素、怦然心動等,內容豐富且容易閱讀,讓行銷人能立即運用在工作當中,有效提升行銷效益及成果。
此外特別的是,除了前述提到的11種行為科學效應之外,作者在第三部有提供了他對於行銷在市場研究、觀念革新、人工智慧等領域的新想法,為讀者帶來許多最新且多元的行銷知識。對於筆者來說,這個部分反而是收穫最多的地方,建議讀者們千萬別錯過。另外在市場研究章節中,作者探討到過去行之有年的詢問法(如問卷、焦點團體等)在實務上會受到許多情境因素影響而破壞其信效度,若將這些錯誤的資料放入分析中將會導致結論不正確,因此他提供了一些目前還屬於實驗階段但應可避免前述資料錯誤問題的研究法供讀者評估參考,像是腦部成像、內隱意識、內隱測驗、眼動追蹤、臉部表情分析技術等。但他最後也有建議,雖然這些新研究法目前使用的效果都還不錯,但使用成本過高且不普及的問題在短時間內將很難克服,因此綜合運用新舊工具仍是目前較務實的做法。
最後筆者觀察後發現,近年來許多行銷人似乎過度著重在數位行銷工具的操作學習,反而較少去思考如何從人性角度協助人們去作出對他們而言最有利的選擇,這可能也是現今消費者普遍不信任品牌官方的主因之一。因此筆者建議行銷人應要更多元地閱讀及思考,讓自己能產出更有深度的觀點及創意,藉此來培養洞察人性及企劃的能力。而翻閱「直覺行銷」將會是非常好的第一步,強力推薦給大家。
前 言 將行為科學連結行銷
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不知為何,筆者每年總會有一段時間時常會在網路媒體上看到一些談論有關學習本質的文章,例如像「為什麼要學習?」、「學習對我們有什麼意義?」等。雖然文章本身用意良好,但這些問題在筆者眼中卻顯得有些弔詭。
一般來說,人在開始學習前應該先思考自己是為何而學習,當有了目標及動機後,才能有效且持續地一步步去規劃、執行及完成學習計畫。換句話說,這個「為何學習」的答案應是要由我們自己去思考後得出的,如此一來「學習」才能對我們產生實質上的意義。但若那些已經從學校畢業的人還需要再去看那些告訴你什麼是學習本質的文章,那不就表示學校從未鼓勵或協助你去思考過關於學習本質的議題? 學校的本質不應該只是教導專業知識與技能,更重要的是要養成學生獨立思考的能力。
而這個情況在韓國也同樣發生,雖然每天處在高壓、高競爭的工作及學習環境中,但他們也鮮少問過自己工作及學習的意義為何?因此韓國首爾大學的金英敏教授想透過他自身對於學習的理解及經驗,來給那些從未思考過學習本質的讀者一個思考契機,因此《學習不會背叛你》一書就誕生了。
這本「學習不會背叛你」是由許多短篇文章所構成,每篇文章都是一個獨立的主題,內容主要涉及學習的本質、觀念、技巧及表達等多項領域,是一本對學生、工作者都應能有所獲益的學習指南。作者在內容撰寫上也多使用自己切身的生活經驗,讓讀者能明顯感受到作者對於學習的一絲不苟及堅持,是一名嚴格又內斂的好教授。此外,由於作者為韓國人,因此他在書中也大量引述了許多韓國的文學作品,讓讀者在閱讀的過程中也能更加瞭解韓國文化。而另外一大亮點,則是作者在書中穿插了大量東西方與閱讀相關的名畫,為文字內容增添了許多文藝感。
最後筆者認為,不管過去我們接受過的教育制度有什麼問題,我們都已走到了現在這一步,究責已沒有太大意義,唯一能做的就是從現在開始學習如何正確地學習,同時也必須找到學習對自己的意義,如此才能讓學習成為自己人生的一部分。
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在許多國家中,大部分人從小到大在學習過程當中,總是會有「考試排名」這個鮮明的回憶存在。那些名列前茅的資優生,總是在努力的讀書,而每每墊底的放牛生則不是睡覺就是在搗蛋。這兩種人雖然平常看起來相安無事,但時常可能會因為一些輕視性的字眼起紛爭,如「你那麼笨!念了書也考不贏我啦」、「我就是比你聰明才有辦法考第一阿」,這就進而導致了班級的分化:資優生最終只跟資優生為伍,放牛生只跟放牛生在一起,對於班級的整體向心力造成傷害。而這個例子也反映出了目前社會面臨的一個重大議題:極化現象。
「再思考」一書作者華特・西諾—阿姆斯壯認為,極化現象是指人與人之間在思想及立場上的不理性對立,像是人們在討論事情時為了取得對自己有利的情況,而開始忽略彼此提出的觀點,甚至更有敷衍打發、貶低、辱罵、指控等行為產生。而「成功的反思」作者邁可.桑德爾(Micyael J. Sandel)則是想從極化現象中的成功者及失敗者角度來切入探討究竟什麼是成功? 而成功的價值又在哪裡?
成功者與失敗者的對立
對於極化現象的出現,桑德爾認為最主要的原因之一來自於「成功者」及「失敗者」的認知對立。成功者天生擁有一定的天賦及資源,並深信只要努力便能成功。對於那些在社會上不夠成功的失敗者,成功者只會認為是他們單純不夠努力,並進而瞧不起他們。而在失敗者族群中,多為藍領階級工作者,其工作技能在早期工業社會是相當受到尊敬的。但隨著科技進步及市場變化,現今主流工作者多轉變為知識型,使得藍領階級的地位逐漸不受重視,因此憤怒與挫折感不斷醞釀累積,最終造成了民粹主義的崛起與反抗,川普當選美國總統就是一個眾所皆知的例子。
才德至上制與向上流動說
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在2019年 新冠肺炎(Covid-19)病毒的出現,徹底改變了世界過去的樣貌。各國社會、經濟、民生皆受到了極大的衝擊,導致人們必須去作出改變來因應。如學校開始學習用遠端視訊上課、企業開始採用視訊軟體開會、明星藝人更積極使用網路直播節目、人們開始用網路平台購買所有的生活必需品等。這使得過去原先發展遲緩的數位化有了顯著的成長,加速了科技的發展。
在這樣數位加速轉型的疫情時代下,對於許多行銷人而言,這是一個最壞的時代,同時也是一個最好的時代。壞的部分是指,人們已普遍養成網路消費習慣,過去在現場的大量傳統行銷作法及體驗活動將難以再發揮其效果,必須針對網路環境再投入相關資源去摸索出另外一套驗證有效的數位作法。而好的部分則是指,當大部分人與網路的連結程度越高,企業越能從中得到有價值的資訊,並進一步改善其產品、服務及體驗,讓顧客及企業都能最大化各自的利益,形成雙贏的局面。
而除了上述這些挑戰之外,近期出版「行銷5.0:科技與人性完美融合時代的全方位戰略,運用MarTech,設計顧客旅程,開啟數位消費新商機」的作者菲利浦.科特勒、陳就學、伊萬.塞提亞宛也提出了另外三個行銷的新挑戰:
1.世代差異
過去數十年間,全世界的醫療技術及發展有了大幅的進步,使得人類的平均壽命有了顯著的提升,這也導致了歷史上同時存在五個世代的特殊現象產生:嬰兒潮世代、X世代、Y世代、Z世代以及a世代,而每個世代的價值觀及消費力又各自不同,這也增加了行銷人員在市場定位及策略選擇上的困難性。
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有限媒體時代 V.S. 無限媒體時代
在過去以大眾媒體為主的時代,能擁有創作與傳播的媒體只限於少數那些擁有龐大資本的人或企業,一般人只能單向、被動地接收他們所傳播的一致訊息,這些人可以說主導了當時的發言權,這個時候也被稱之為有限媒體時代。時至今日,隨著個人電腦、網路及社群媒體的出現,個人媒體的數量及影響力已經遠遠超越那些傳統媒體。且透過演算法的運作,我們可以即時地把洽當的人與洽當的內容連接在一起,形成一種極為個人化傳播方式,這個時候則被稱之為無限媒體時代,也是行銷進化的一個新里程碑及挑戰。
從行銷角度來看,無限媒體時代完全顛覆了過去傳統的行銷思維,像是個人取代了企業、體驗取代了訊息、動態取代了靜態等等。因此我們必須找到一個全新的方式來因應這樣的轉變,而今天要介紹的這本「場景行銷模式」,就能提供我們一個很好的指南。
「場景行銷模式」一書作者馬修.史威茲(Mathew Sweezey)認為,品牌若想在無限媒體時代發展及生存,就必須要採用他所謂的「場景行銷模式」,也就是「行銷-銷售-打造-行銷」,來運用在構思、認知、考慮、購買、成為顧客、推薦等六大階段的新顧客旅程(如下圖)之中,並使用可得即用、顧客許可、全個人化、價值目標、真誠同理等場景架構五大要素(如下圖)來擴大場景化(顧客體驗品質) 。
此外筆者認為,本書中有兩大部分特別值得拿出來介紹,一是場景架構的五大要素,二是用來衡量行銷價值的加權管道模型:
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根據研究指出,地球上最早的生命誕生於38億年前,人類則是大約在200萬年前出現,在這中間漫長的歲月中,死亡始終陪伴著每一個生命體,靜靜地等待他們走向自己,共同前往一個未知的新世界。而死亡雖然已經跟著人類這麼多年了,但為什麼我們卻始終對它仍一無所知?
在這個世界上的所有學問裡,其中大多數是我們可以透過前人口述、閱讀書籍、學者教授等方式來傳承學習的,但死亡卻是唯一的例外。在東西方文化的早期社會中,人們對於死亡議題的共同反應大多是驚恐、避諱、低調,也沒有人會去公開談論,深怕死亡一但與自己產生聯繫後,自己就離它更進一步。因此我們在早期的書市上幾乎看不到相關的書籍出現,要了解死亡是難如登天的事情。雖然現今因時代進步,社會對死亡的態度已不像過去那麼保守,相關書籍也開始陸續出現,但其中真正用科學性觀點來探討的仍是少數。而今天筆者想推薦的這本「死後的世界」,就是一本理解死亡很好的入門書籍。
「死後的世界」是由雷蒙‧穆迪(Raymond A. Moody, Jr. M.D)所撰寫.,他兼有學者、講師、研究員及暢銷書作家等多重身分,並在文學、哲學、心理學及醫學等領域具有博士學位,可說是相當博學多聞。而他最為人所熟知的研究,就是「瀕死體驗」(Near Death Experience, NDE),也就是人類在接近「真正」死亡時所感受到的一切知覺,而「死後的世界」就是他研究多年的成果。他在三十多年的研究生涯中,接觸了一百五十個曾經親身經歷NDE或死後復生的案例,其中親自訪談了約五十個人,並加以記錄彙整,更從中找出了十五個NDE的共同元素:無以名狀、聽到消息、平安和寧靜的感覺、聲響、黑暗的隧道、脫離身體、和別人相遇、光的存有者、回顧一生、邊界或界線、回程、告訴別人、對生活的影響、對死亡改觀、佐證等,為死後的世界建立了一個清晰的架構,讓我們能對這個未知的世界有更多的了解。
同時作者更引經據典,將聖經、柏拉圖、西藏度亡經、伊瑪努埃.史威登堡等死亡觀點加入討論,為本書添加了哲學性論述及豐富度,是本書的一大亮點。此外作者也理解死亡議題的高爭議性,因此特別開設了「答客問」的章節,蒐錄作者在過去公開場合演講中曾經被發問的問題及回答,讓本書內容的說服力更完整。最後,作者也另外加入了超自然、自然的(科學的) 以及心理學等領域之解釋,讓讀者能了解不同學理對於死亡的認知,從而交叉思考,進一步鍛鍊獨立思考之能力。
雖然本書對於死後世界的描述清楚而具體,但筆者在內心深處似乎尚無法完全相信。或許死亡就是一個這樣眼見為憑的東西,它過去背負了太多超自然及靈異虛幻的既定印象,如果沒有親身體驗過,或許就很難讓人完全信服。但無論如何,開卷總是有益,這本書還是能為我們貧乏的死亡知識帶來一些滋養, 推薦給大家。
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我們大多數人從小到大,勢必都會經歷不同程度的教育過程,有些人因為腦筋不靈活、對學習毫無興趣,所以念到國、高中就提早進入社會工作。而另外有些人則因為天資聰穎,就順理成章的一路念到研究所。因此可能很多人就會認為,教育程度的不同,就是要看這個人有沒有念書的天分以及智商的高低來決定。但事實上,更為關鍵的因素往往是在學習動機及方法,這是許多人經常會忽略的部分。
《任何人都適用的完美學習法》的兩位作者高榮成(고영성)及申榮俊(신영준)都是出生在全世界競爭程度數一數二的韓國,他們目前各自在寫作及工學等專業領域皆已有所成就並廣為人所知,這是相當不容易的。他們並非世人眼中高智商的天才,而只是很努力的凡人。在這段努力的過程中,他們不斷的學習如何學習,並確實落實及試驗,進而找出真正對他們有所幫助的學習法,間接促成了這本書的誕生。
在《任何人都適用的完美學習法》一書中,兩位作者除了分享他們過去學習的寶貴經驗之外,更匯集了許多國內外的學習相關研究來佐證他們的論點,使得本書觀點更加有可信度及說服力,兼具實務與理論。而透過以上自身經驗及相關研究的組成,本書架構由內而外介紹了多種影響學習效率的關鍵因素,依序為學習信心、了解自己、記憶增強、目標設定、學習動機、努力精神、情緒影響、群聚效應、身體學習、學習環境、創意態度、讀書習慣、實戰操練等完整項目。其中筆者認為最為特別的部分是在「群聚,讓人更聰明」章節,作者認為人類在本質上是屬於社會性的動物,無法在長期離群獨居的狀態下維持身心平衡。而根據多項研究結果指出,人類光是接收到或想到有關「孤單」的相關資訊,就足以使智商下降、甚至影響健康,例如:未來的你有可能會孤單。這項研究結果對於許多像筆者這種長期獨自閱讀的人來說,可能是一項值得注意的議題。因此作者建議學習者必須維繫一定的人際關係,以免影響後續學習成效及健康。
最後筆者認為,雖然本書囊括了許多學習相關的研究內容,但作者卻用了非常輕鬆的筆調來表現,使得在閱讀上非常流暢、絲毫不影響節奏,足見作者寫作功力之深厚。而兼具容易閱讀及內容扎實的高CP值特性,非常適合所有希望提升自己學習成效的讀者,這本《任何人都適用的完美學習法》推薦給大家。
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