商業與哲學的思辨

    這個藍黃標誌的巨大怪物目前已經在全世界擁有上千家的直營店，在良好設計品質及物超所值的低價策略之下，深深影響了千千萬萬民眾的生活品味。而在這些看似成功的背後，內部的真相又是什麼? 這勾起了我的好奇心。

    這本「IKEA的真相」是一位曾在傳奇創辦人坎普拉身邊工作的助理約拿.史丹那格，針對他在IKEA工作20年下來所觀察到的現象與心得。書中揭露了許多我們這些熱愛IKEA的消費者所不知道的內幕。像是坎普拉非常排斥用女性經理人、不重用家鄉以外的經理人等等，這都是出乎我意料之外的事情，沒想到經營出如此龐大跨國企業的領導人居然會有這些成見。但是為什麼就算如此，坎普拉還是能帶領IKEA達到如此顛峰？

作者提出了3個影響IKEA的重要因素來當作下筆的題目，如下：

1.     瑞典經營之神坎普拉 (坎普拉的真面目)

2.     藍色高牆內 (公司內部制度及文化的真實情況)

3.     IKEA的未來 (接班的種種問題以及官僚化)

    坎普拉在作者的描述之下，讓我感覺到他的謹慎、精明、做作。面對記者的詢問時，他選擇了說謊。但究其根本來看，他也不得不說謊。例如以收入來看，雖然大家都知道創辦人所能得到的報酬一定是非常優渥，但員工及外部關係人若知道他的收入高達數千億的話，也難免會有些憤慨不公的心情，這是他所不樂見的。

    其次，在公司發展的初期，大家互相幫助、協調、開誠布公之下，形成了良好的企業文化，造成了IKEA快速成長及壯大。但在坎普拉晚年時，卻對3個兒子的接班問題及經理人官僚化視而不見，試圖以官僚來做頑強的掌控。這些都是對企業發展非常不利的，也是已離開IKEA的史丹那格非常憂心之處。

    最後，在附錄中收錄了坎普拉在創辦IKEA時所提出的「一位家具商的誓約」，內容包含了九大觀念，依序如下：

1. 產品，就是我們的識別

2. IKEA精神：腳踏實地，勤奮不懈

3. 賺錢，為我們帶來更多資源

4. 用最少的資源，創造最大的結果

5. 簡單是一種美德

6. 勇於嘗試新方法

7. 專注，是成功的關鍵

8. 勇於承擔，因為這是一種榮譽

9. 提醒自己不進則退

    這些坎普拉當年所訂下的個人價值觀與文化內涵，在閱讀完此書之後來看特別感到諷刺，也讓我思考到，要如何才能讓這些在創立初期的原則能隨著企業發展而穩如泰山呢？我想最重要的還是，領導人的長遠眼光及開放心胸吧。