close

21713666596440_325.jpg

身處在這個科技日新月異的世界中，我想每個人應都能切身感受到環境改變的速度不斷地在增加，不管是智慧手機、穿戴裝置、數位雲端、互聯網、甚至是AI機器人，這些本來過去存在於科幻小說中的東西，現在都已經在短短的十年內快速出現在我們的日常生活當中。
而在這些科技帶來許多好處的同時，也改變了人們的行為模式。這也讓許多企業對於該如何掌握未來多樣化樣貌的消費者感到棘手。這些新時代的消費者將會以網路為媒介，並以更為多元的方式來接觸企業及產品，而這也將順勢產生出難以估計的龐大相關行為數據，也就是我們現在所謂的大數據。
為了因應這樣的變化，許多大型企業已經在找尋專業的資料統計分析人才、開設專門的數據處理單位及採購相關的軟硬體設備，就是為了在這波數據洪流中能尋求一絲商業洞見及成長機會。那資源較不足的中小企業呢?也能這麼做嗎? 今天要介紹的這本書，就是在教大家該如何應用這項廣受《財星》500大企業使用的免費流量分析工具「Google Analytics」，用成本最低的方式來掌握消費者的偏好與網路行為。
鄭江宇教授及曾瀚平助理兩位共同作者以詳盡完整的方式介紹GA的分析相關功能，並搭配大量的台灣APP使用案例進行解說。精簡豐富的呈現方式更獲得鴻海／富士康科技集團總裁郭台銘的大力推薦，加深了本書在實務上的價值感，這也是一個吸引我購買的重要因素。
這本書雖然在談Google Analytics，但卻不是在教大家該如何操作，而是如何”判斷”數據 ，這也是本書與其他相關書籍比較不同之處。在未來，科技將協助人們做更多的資料收集及分析，但判斷工作卻還是需要具有專業知識及豐富經驗的工作者來進行。如此一來才能在具備正確情報資訊的前提下，做出對企業最有利的決策判斷，提升企業在未來市場上的競爭優勢。
推薦序　抓住顧客的心　郭台銘
第１章　指尖下的世界——從行動流量分析看未來趨勢
行動裝置滿天下，指尖接觸點無所不在
加入行動熱潮，從過去直達未來
搭建APP友善之橋：鞏固良好顧客關係
搭橋先顧墩：APP流量分析的重要性
第２章　掌握指尖大數據——行動流量分析的具體做法
把握爆紅時機：Mobile GA即時參與度分析
維持關注熱度：Mobile GA目標對象分析
重視流量監管：Mobile GA情報快訊分析
第３章　延攬指尖使用者——透過行動流量分析取得先機
延續發燒：Mobile GA新舊使用者分析
提升搜尋排序：Mobile GA來源分析
提升下載量：Mobile GA關鍵字廣告分析
第４章　釐清指尖行為脈絡——運用行動流量分析觀察事態
讓用戶緊跟在後：Mobile GA行為流程分析
流量殺手：Mobile GA當機和例外狀況分析
蛋黃區或蛋白區：Mobile GA瀏覽深度分析
鄉民力量大：Mobile GA社交外掛分析
影音播放效果：Mobile GA視頻觀賞分析
找出引流關鍵：Mobile GA實驗分析
第５章　指尖轉換效益最大化——藉由行動流量分析成功獲利
了解衡量重點：Mobile GA目標分析
使用者購物行為：Mobile GA電子商務分析
第６章　尋找指尖大未來——行動流量分析的更多可能
智慧餐飲：用指尖滿足舌尖欲望
穿戴式裝置：最親密的行動助理
智能家居：居家生活一指通
智慧車載裝置：小空間暗藏大數據
航空運輸：消失的紙本機票
健康照護：自己的健康自己顧
教育學習：走進未來翻轉教室
休閒娛樂：自拍貼圖不求人
結語
誌謝
arrow
arrow
    文章標籤
    大數據 行銷 Google Analytics
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 Wisdom Zhang 的頭像
    Wisdom Zhang

    商業與哲學的思辨

    Wisdom Zhang 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()