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如果今天你(妳)是一匹馬的主人,你(妳)急著要在一天內趕到另一個地方做生意,但這中間的距離是超出這匹馬可以負擔的程度,你(妳)會選擇給它胡蘿蔔來吸引刺激牠在時間內到達?還是拿著一條鞭子不斷的抽打牠來達到同樣目的?
或許你(妳)會選擇給胡蘿蔔,也可能採用鞭打的方式,因為每個人看待問題的角度各有所不同。但從這兩個方式中做出選擇也就代表,你(妳)在直覺及經驗上認為,你(妳)所做的這個選擇是正確而有效的。但也就是那個最大的錯誤:你(妳)如何確定這就是正確的?
很多管理者在做決策的時候,都是根據直覺及經驗的方式,因為過去經歷過的事情對他們而言,是再真實不過的know-how,可以讓他(她)們擁有很大的安全感,進而傾向選擇如此。但這也使得這些管理者越來越無法去自我反思,覺察自己的行為及思考是否缺乏更理性的事實及證據來加以證明。
而今天要介紹的這本書,是由Uri GNEEZY及John A. LIST這兩位經濟學教授所撰寫,他們兩人在實驗室研究之外另闢蹊徑,以行為經濟學為基礎的「現場實驗」來觀察人們在自然環境下的真實行為反應。藉此來剖析出那些在日常生活中不符合常理現象背後的真理。
作者以現場實驗的方式檢視了許多重大議題。像是慈善、教育、歧視、性別差異等,但這些議題背後的邏輯都是相通的:只要能恰當定義市場,掌握價格與數量的衡量方法,搞懂市場運作的邏輯以及人做決策時所面臨的誘因結構,就可以設計出好的實驗,真正確定出兩個變數間的因果關係。進而對決策的正確性及品質有所助益。
總而言之,不管是企業或是個人,若想做出更高品質的決策或洞察出事物背後的因果關係,作者建議可採用適當及適量的實驗來加以驗證所做出的假說。接著依照實驗結果不斷進行修正及調整,才能以最小成本下來快速的達到決策目的,進而在龐大的競爭壓力下成功的攻城略地。
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