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首先,我想先對Hans Rosling教授致上十二萬分的敬意,感謝他用盡了一生的時間去對抗並研究「無知」(於2017年因胰臟癌過世) ,讓千千萬萬的後人可用更基於事實的眼光來釐清所面臨的一切,讓這個世界有機會變得更美好。同時,也感謝Ola及Anna的努力推廣,讓這份成果能化為一本本的「真確」,讓我有幸可拜讀。
從歷史的長遠發展來看,我認為大多數人類是屬於社會性的群居動物,透過彼此持續性的功能性互補及其他影響之下,社會結構變得越來越完整、進步,思想也激盪出更加多元的樣貌。但隨著科技日新月異,傳播資訊的方式同時也變得更貼近生活,甚至到了無所不在的程度。在這樣不限時間及地點的密集資訊轟炸之下,人們反思的能力逐漸喪失,對於媒體所傳播及操弄的任何訊息也開始囫圇吞棗、人云亦云,形成了另一種思想綁架的集體催眠現象—我們認知中所理解的世界,或許不是真實的世界。
為解決這個日益嚴重的全球性問題,Hans Rosling教授開始進行了許多研究,其中最令人印象深刻的是,他設計了一組問題同時給不同國家、職業的人類及黑猩猩來分別進行作答,結果發現連隨機亂答的黑猩猩,正確率都贏過老師、記者、投資銀行家和諾貝爾獎得主。因此他認為,人們對自己的無知毫無頭緒,思考往往受到不自覺且可預期的直覺偏誤所影響。
隨後他歸納出了十項扭曲認知的直覺,說明這將如何造成我們誤解所身處的世界,例如:我們有傾向把世界分成兩個陣營的「二分化直覺」(通常是某種版本的「我們」和「他們」)、我們吸收訊息的方式深受「恐懼型直覺」主宰(災害新聞空前常見,偏偏世界空前安全)、對於進步的認知容易受「負面型直覺」牽引(相信多數事情正變得更糟,忽視逐漸的進步)等等。並在每段章節的最後,都提供了如何扭轉的解方供參考,讓讀者能快速地加以運用並養成習慣。
最後,在現在這個VUCA已成為常態的時代,我們必須學會主動去合理地質疑所看到的一切資訊,並有意識地避免陷入書中所提到的十大直覺偏誤,才能以更客觀公正的角度正確了解這個世界,而不至於被錯誤的資訊所蒙蔽,真正成為思想的主人。
作者的話
前 言 讓我的數據改變你的心智
Chapter 1 二分化直覺偏誤
◎一切的開端
◎認為「世界分成兩塊」的大誤解
◎這類印象哪裡不對?
◎逮住誤解的怪獸
◎天啊,多數人去哪了!
◎新的分類方式:四個所得等級
◎二分化直覺
◎如何扭轉二分化直覺偏誤?
Chapter 2 負面型直覺偏誤
◎脫離水溝
◎認為「世界正變得更糟」的大誤解
◎數據如同一種療癒
◎我彷彿生於埃及
◎關於進步的震撼教育
◎負面型直覺
◎如何扭轉負面型直覺偏誤?
◎我想感謝這個社會
Chapter 3 直線型直覺偏誤
◎我所看過最嚇人的圖表
◎認為「地球人口只會持續增加」的大誤解
◎直線型直覺
◎人口曲線的形狀
◎如何扭轉直線型直覺偏誤?
◎你看到了一條線的多少部分?
Chapter 4 恐懼型直覺偏誤
◎滿地的鮮血
◎注意力的過濾器
◎恐懼型直覺
◎天災:在這種時候,你想的是什麼?
◎看不見的4000萬個航班
◎戰亂與衝突
◎汙染
◎恐攻
◎害怕對的事物
Chapter 5 失真型直覺偏誤
◎不在我眼前的死者
◎失真型直覺
◎如何扭轉失真型直覺偏誤?
◎80/20法則
◎善用除法
◎比對與除法
Chapter 6 概括型直覺偏誤
◎獻上晚餐
◎概括型直覺
◎撞上現實
◎尋找更好的分類
◎質疑你的分類
Chapter 7 宿命型直覺偏誤
◎地獄的雪球
◎宿命型直覺
◎石頭怎麼動?
◎如何克制宿命型直覺偏誤?
◎沒有願景的人
Chapter 8 單一觀點直覺偏誤
◎我們能相信誰?
◎單一觀點直覺
◎專家與社運人士
◎槌子與釘子
◎狂熱的意識形態擁護者
Chapter 9 怪罪型直覺偏誤
◎去揍奶奶吧
◎怪罪型直覺
◎怪罪遊戲
◎更可能的英雄
◎忍住尋找代罪羔羊
Chapter 10 急迫型直覺偏誤
◎路障與心障
◎急迫型直覺
◎學著控制急迫型直覺偏誤
◎我們「應該」擔心的五個全球危機
Chapter 11 求真習慣的實際運用
◎求真習慣是怎麼救了我一命?
◎求真習慣的實際運用
◎最後的話
後 記
致 謝
附 錄
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