商業與哲學的思辨

   B2B(business to business)就如字面上的意思，是指該公司的主要業務合作對象也是公司，其中主要分為垂直與水平兩種形式。垂直是指上下游的合作模式，藉由從製造商、中間商到終端客戶，形成一條垂直的供應鏈，是一種長期合作的性質。而水平就是指不同公司單位之間的接觸與合作，現在市面上許多的企業採購網路平台就是一種以水平B2B模式為主的產物，讓採購方與銷售方能在此進行企業之間的安全交易，達成減少成本及快速安全的目的，有效提升彼此的競爭力。

   B2B不同於B2C的地方在於是以企業顧客為主，數量不像B2C這麼龐大，而銷售的產品有專業、複雜的性質存在，銷售的重點大部分主要也放在銷售團隊上，以期能藉由專業人員充分的說明讓採購方能完整了解此產品的相關細節，進而降低風險的壓力，順利完成交易。如此看來，這兩種模式的經營管理方式當然就會有相當不同的面貌，品牌在其中也佔了非常重要的地位，這是我們必須先了解到的基礎知識。

   我一直相當尊崇的行銷大師科特勒先生於2008年在台灣出版了他當時的大作「B2B品牌管理勝經」，是由他本人與Waldemar Pfoertsch先生合著。內容闡述B2B品牌的管理知識與實際案例，藉由系統性的架構讓讀者能充分了解到B2B品牌的完整建立過程與步驟，也提供了許多世界知名的B2B成功品牌的實際案例，強化了核心理論的實務面及可信度。為許多市場上的領導者指出一條前往品牌的康莊大道。

而書中主要建構分為：

1. B2B品牌決策 (靈魂)
2. 品牌建立面向 (身體)
3. 品牌登峰 (行為)
4. 成功故事 (實務實例)
5. 品牌陷阱 (該注意的地方)
6. 未來展望 (未來趨勢)

   要建立一個好的品牌，首先必須先有高品質的品牌決策，其重要性就像是一個人的靈魂一樣不可或缺。其次則必須開始規畫及建構品牌的各個層面，使之能以一致性的面貌呈現出來。第三，則必須開始規畫、創造、實踐及管理品牌策略，讓品牌的核心理念能以良好的方式傳達出去。

   在建構好一個初步的品牌模型之後，還必須注意不能犯的錯有哪些。許多知名品牌就是一步錯步步錯，導致最後快速消失於市場上。最後，我們必須知道未來的商業趨勢有哪些? 並思考如何能以公司的資源及優勢來掌握。如此一來，才能讓品牌經營呈現一個良好的內外營運循環，達到永續經營、基業長青的目的。