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今天要介紹的這本書,是我在圖書館中發現的管理小品,是由著名人力資源專家丁志達所著的「學會管理的36堂課」。

 

    這本書不同於大多管理名著的地方在於作者採用了大量的東方古典經典書籍及實例來輔助說明他認為的現代管理思維,像是左傳、莊子、禮記等等數十部文學經典都有出現。利用古人的雋永智慧來與現代管理做搭配介紹,我認為是一種很好的學習方法。

 

    因為長久以來,全球管理界就一直以西方管理思維為圭臬。但東西方在政治、經濟、社會、環境、文化等許多層面都有著明顯的不同,讓我對於西方管理能否完整的適用在東方一直存有疑問。

 

    另一方面仔細深究後也不難發現,其實東方先人的智慧遠比西方發展更久更早。只可惜一直無人歸納整理為一套有系統邏輯的管理架構來造福管理人士及學子們,實為一大遺憾。

 

    可近年來我發現,其實許多學者已經開始對此領域有了一些研究成績。像是

國立政治大學商學院教授李瑞華就一直在哈佛商業評論上發表「儒學與領導」的熱門專欄,就是我每個月初都會期待的一篇非常好的課程。希望這些在東方管理努力的學者們能更加努力,研究出真正能造福亞洲管理界的嚴謹學術成果。

 

本書的目錄架構如下

 

Part 1中流砥柱 1

第1堂  海納百川話領導統御

第2堂  運籌帷幄話卓越管理

第3堂  爾虞我詐話策略規劃

第4堂  鞠躬盡瘁話授權賦能

第5堂  望聞問切話組織診斷

Part 2用人哲學 45

第6堂  東床快婿話甄選面談

第7堂  秉性難移話人格特質

第8堂  知人善任話用人藝術

第9堂  成功密碼話情緒諮商

Part 3職涯領航 83

第10堂  知也無涯話職業訓練

第11堂  春風化雨話工作教導

第12堂  逍遙自在話生涯規劃

Part 4步步高陞 109

第13堂  峰迴路轉話職務輪調

第14堂  平步青雲話升遷捷徑

第15堂  未雨綢繆話接班人選

Part 5績效管理 135

第16堂  千錘百鍊話績效考核

第17堂  再接再厲話目標管理

第18堂  精益求精話績效面談

Part 6貢獻回饋 163

第19堂  錙銖必較話人事成本

第20堂  上下同欲話激勵員工

第21堂  出奇制勝話福利共享

Part 7職場遊戲 189

第22堂  提綱挈領話制度規章

第23堂  賞善罰惡話紀律管理

第24堂  後會有期話離職面談

第25堂  刀光劍影話裁員風暴

第26堂  劍拔弩張話衝突折衝

Part 8職場互動 237

第27堂  側耳傾聽話溝通技巧

第28堂  光芒四射話幽默談吐

第29堂  我為人人話服務奉獻

第30堂  千鈞一髮話危機管理

第31堂  和藹可親話人際關係

Part 9樂活職人 277

第32堂  眾志成城話共好精神

第33堂  巧奪天工話創新點子

第34堂  分秒必爭話時間管理

第35堂  一鳴驚人話簡報技巧

第36堂  平心靜氣話修身養性

附錄1中華企管華麗謝幕

附錄2丁志達:裁員隱患比想像大得多

參考書目

 

   由此架構可看出,作者幾乎將管理的各個層面都涵蓋進來了,試圖做一個周延的系統介紹。各篇內容以實例或故事來搭配學習管理概念,是一本容易了解的管理入門書喔。

 

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