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管理大師彼得杜拉克在他八十多年充實的人生中,共出版了三十餘本的著作。每本都是他對於當時變動環境的重新認識,提出深刻的見解及建議,讓他成為了舉世聞名的管理翹楚。其中他最為人所知的概念,我想應該就是目標管理及組織的概念了。今天要介紹的這本「企業的概念」,就是這兩個概念的出處。

 

    企業的概念最早是在1946年出版,距今現在已經有將近70年的時間了。當時他接受美國當時最大汽車製造公司通用汽車的邀請,對公司進行18個月研究。試圖在這龐大組織的運作中,找出高效率的原因,並找出通用的核心原則,探討它們如何將通用帶向成功。

 

    研究完成後,杜拉克用通用公司作為範例,來創先提出「組織」的概念。這是當時傳統社會學未曾研究過的主題,也是全世界第一個對組織作有系統分析的學者。除此之外,他也加上當時二次世界大戰對於美國政治、經濟、社會的觀察心得,最後才寫成了這本書。

 

這本書的架構為:

第一部:美國的資本主義

第二部:代表集體努力的大企業

第三部:代表社會體制的大企業

第四部:工業社會的經濟政策

 

    杜拉克先從當時第二次世界大戰的歷史背景下談論美國的資本主義,讓我們對於當時的政經環境有所了解。接著到了第二部就開始談論在通用汽車中研究所得的結果,主要以組織設計、分權制度、事業夥伴等等主題為主軸。第三部則是探討當時因為工業化興起的行業「工人」的發展情況,也有談到工人晉升管理階層的阻礙。最後第四部談到杜拉克對於企業未來將面臨的問題作一個前瞻性的論述,像是企業資本投資、自由社會體制、失業問題、適度豁免稅賦等等問題。

 

    在現在看來,杜拉克所談到了問題中,大部份都已實際發生,目標管理也仍在現今管理界深受重視。但像是失業問題、適度豁免稅賦這些牽涉到政經的議題卻仍沒有一個良方可解。而現在的劇烈變動比起當時更是無法想像,如果杜拉克仍在世,不知道他會用什麼樣的觀點來看呢?

 
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