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自從網路在世上誕生以來,數位化資料及資訊開始大量在我們看不見的空間裡分秒不停地傳輸著。隨著智慧型手機、平板電腦、穿戴式裝置等新科技產品的陸續出現,更加速擴大了海量資料的規模。我們現在在生活中若遇到需解答的問題,只要用可上網的裝置連上Google、Yahoo等搜尋引擎做查詢,便可迅速在幾秒內取得想要的答案,這也意味著「即時學習」對於許多人來說已不再是那麼遙不可及了。
但也由於資訊取得變得越來越容易,因此許多人已逐漸地失去了批判性思考的自主性,囫圇吞棗地接收未經查證的資訊,天真地以為這就是最正確的答案,這是時代進步帶來的一項無形危機。而這個現象也延伸出另一個問題:雖然每個人能接觸到的資訊量一樣龐大,但思考的頻率卻日益下降。我們現在可以想像一下,若有一台電腦可儲存數以萬計的結構及非結構式檔案,但卻沒有同時擁有CPU的處理及分析能力的話,充其量也只能算是一個資料庫,無法針對檔案內容共同分析整合出一個有價值的成果,這樣的電腦在未來還會有人要買嗎?還會有競爭力嗎? 我認為,人腦亦是如此。
綜上所述可知,獨立思考在未來競爭上將會是相當基本且重要的能力,而今天要介紹的這本書「向哈佛菁英學思考–全球菁英都在學的自我意見建立法」,就能讓我們用有系統的方式來重新培養這樣的思考心態及能力。
作者狩野未希是慶應義塾大學、聖心女子大學、商業突破大學講師,並擔任指導國際水準思考力、表達力、作文力的學校Wonderful Kids校長(www.thinkaid.jp)、兒童思考力教育推動委員會代表,在大學教授思考力與英語長達二十年。他認為目前大多數日本人在思考及表達的相關表現上都不如外國人來的優異,主要是因為現階段日本教育仍屬於填鴨式導向,所訓練出來的人員將很難針對一個具開放性、未知性的議題提出更多其他可能性,故他想藉由本書將這項由哈佛大學提倡的「自我意見建立法」介紹給更多想提升思考力的讀者們。書中除了將「思考訣竅」的方法具體化之外,更藉由作者實地扎實的教學經驗,以圖解方式說明如何按部就班地訓練獨立思考力,讓腦袋隨時保持清晰,無論是開會討論、小組提案、創發構思,甚至與人閒話家常,都能隨時隨地提出真知灼見,擁有與眾不同的自我意見!
 

LESSON 1 建立「自我意見」──為什麼我們不擅長面對「突發狀態」
建立自我意見的課
哈佛大學也提倡的「自我意見建立法」三步驟
應付突發狀況,重點在於「自己思考再行動」/閃躲「理解」而通過的日本人!?/「最不想聽主管對我說的話」第一名是?/打破砂鍋問到底的英文文化人
什麼是「批判性思考」?──憑「根據」說話的規則
運用批判性思考決定留學地點/鈴木小姐說的「A大學是很好的大學」做為根據,正確嗎?/增加觀點,思考「相反的主張」/只要思考不是「直覺式」的,就能對自己產生信心/有「根據」的意見具有說服力
培養根據力的練習
EXERCISE 1 初級篇 向自己提問,思考根據/EXERCISE 2 中級篇 一邊比較,一邊自問為什麼選擇了它/EXERCISE 3 高級篇 商務場合思考根據
LESSON 2 深入理解──思考不要停在「可能是事實的事物」前
不要變成「自以為理解」的課
「自以為懂了」並不能產生好意見
「不懂裝懂」失去別人的信任/深入理解的四個步驟
檢驗「真的理解了嗎?」的七個方法
Tip 1 用面對五歲小孩的方式說明/Tip 2 深入專業用語/Tip 3 譯成英文/Tip 4 為搞懂不理解的部分的「理解度檢查表」/Tip 5 用5W1H來反駁/Tip 6 利用「紅綠燈色的馬克筆」幫助/自己誠實地畫線/不要囫圇吞棗,而是正確理解的話,就不會輕率下判斷/Tip 7 臨時有人徵詢你意見時,提出「好問題」/問「好問題」的十二項原則/「尖銳的問題」才是接近本質的捷徑
深入理解之前應小心的事──擺在眼前的是「事實」,還是「意見」?
「聽說毛利小姐要結婚所以辭職了」,是意見還是事實?/面對「似是事實的事物」不要停止思考
增進「提問力」的練習
以「提出好問題的十二原則」為基礎試著提問
LESSON 3 增加觀點,擴大發想
變身他人,以「不同於自己的觀點」思考的課
會不會變成自以為是的看法?──讓觀點對抗而進階到多個「思考」
以別人的觀點,讓思想更有深度的四個Tips
Tip 1 變身為「不可忽視者」來思考/Tip 2 以外部的嶄新觀點,取得不同角度的看法/用諷刺漫畫家的「刁鑽」觀點思考女性雇用/以人類學者的格局,看穿當事者容易忽略的重點/Tip 3 一人辯證法的建議(活用「另一個自己」)/Tip 4 重新審視「批駁清單」/珍惜能把你推進事實坑的反駁/用反駁來深化「自我意見」/該數據可相信嗎?
在「正確答案不只一個」的案例中使用的一人辯證法
「意料外」的狀況該如何判斷?──思考突發狀況的程序
二擇一的「意料外」/下個月開始,主管換成外國人……大方向明確的「意料外」/Tip 「單人腦力激盪」的飛躍訣竅/用「單人腦力激盪」,想出在颱風天接待客人的方法/想點子的方法
習慣一人辯證法的練習
LESSON 4 用未來的情節取得現實的選項
「那麼,如果真的發生,會怎麼樣呢?」預測未來的課
若是發生在現實中會怎麼樣?──預測未來,決定「現在」該採取的行動
描畫未來情節,獲取現實的觀點/美好的根據也有陷阱
「預測未來」的四個步驟
「若不執行,真的有困難嗎?」從必然性重新審視行動/用「完全根據清單」整理思緒──再次思考「有聲商品企劃」的根據/重新審視太過理所當然的「根據」
有沒有隱藏的前提?──尋找「好像不太吻合」的犯人!
將「根據與結論」做成烈示,來識破隱藏的前提/不能釋疑的部分含著「隱藏的前提」/檢討贊成根據的「隱藏前提」/用對孩子說明的口吻來思考,就能看到「前提」/重新把焦點放在「有聲商品企劃」的目的──避免見樹不見林
學習用一張A4就能做出更好決定的思考過程
LESSON 5 歐美人順利「交換意見」的守則
學會「批評.反駁」的課
瞭解被反駁時的守則──為了讓「意見」變得更有創新性
根植於英語文化「意見衝突時的守則」/在TED舉行的「同儕審查」
向歐美人士取經而來的「交換意見」守則
「說出」意見時的守則/被反駁時應該留意的守則/想像對方的背景,就能把「意見和對方」分開/回應反駁的守則/對意見「負起責任」的心理準備/因為徹底思考過,拿出自信來吧
學習「冷靜力」的練習
Last lesson 發現「?」是「思考」的開始
察覺話語之外的「?」的講堂
朦朧不清的心情中,藏著自己真正的想法
藏在「有點在意」心情中的東西/有「唔?」的疑問,就承認它/掌握「心情的本質、根據」,承認重要的事/「任性一下」的重要性/不要讓朦朧的「某種感覺」白白溜走
後記
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