綜觀現今的台灣企業，不管是在正式或非正式的組織結構上，可以說幾乎每一家都有行銷這個組織功能的存在及配置，初衷就是為了在市場競爭上能不落人後。但在部分組織傳統的規範及文化影響之下，行銷的立場似乎越來越偏重公司面，大多只會採取過去一脈相承的傳統大眾媒體宣傳或是人人都在使用的廣告手法，造成成長高昂卻不見效果的窘境。雖然已經面臨如此的困境了，但這些自稱行銷人員的工作者似乎還是無法看清問題的本質究竟為何，這是台灣許多行銷人員的一個普遍現象，也是一個相當嚴重的隱憂－他們並不是在做行銷。
而拉到美國創新聖地「矽谷」來看，最近開始出現了一群獨特又具價值的新世代行銷人才，稱之為「成長駭客」。他們結合網路能力、設計思維、與了解消費者心理，不像傳統行銷追求最多人看見的廣告、華而不實的活動，他們不在乎沒資源，不怕從不起眼的小處著手，但是持續從客戶回應中加入行銷概念，參與產品設計與優化，他們發揮創意、跳脫框架思考，謹慎運用相對有限的資源，鎖定「追求成長為最高目標」，透過不斷測試，找到瘋狂集客的引爆點。這樣的能力及思維也使得成長駭客在矽谷越來越炙手可熱。
作者 媒體策略專家和知名財經作家萊恩．霍利得（Ryan Holiday）看到了這個行銷的新心態及趨勢，進而寫下了這本「成長駭客行銷」。他在本書中介紹了成長駭客心態培養的四大關鍵步驟(本書主軸)：
Step 1 適配：從產品與市場適配(PMF)做起
Step 2 集客：找到你自己的成長駭客集客術
Step 3 爆點：一個拉一個，引爆風潮
Step 4 優化：創造留客和優化的封閉迴路
由於這種新心態最早是從矽谷這個創業基地所誕生出來的，所以內容也較針對像面臨新創企業這種缺乏資源的情況時，該如何設計並規畫出有效的行銷。他們聰明的兼具工程、設計、行銷思維，讓他們得以整合許多便宜(甚至免費)、有效、追蹤的工具來設計行銷策略，使他們能創造出非常高的投資報酬率，而不是像那些大企業盲目的投入大筆預算來在大眾媒體上打廣告卻不知道最後得到了什麼。
除了介紹這四大步驟的概念內容之外，作者也將此四步驟應用在一些實戰中，像是如何打造暢銷書、如何以成長駭客的思維打造《成長駭客行銷》等，可讓我們更清楚的瞭解到該如何運用這四大步驟來便宜有效的打造行銷策略及計畫。
最後，不管未來的商業環境如何劇烈變動，行銷人員唯一必須聚焦及堅持的就是「顧客」，當產品或服務真正滿足或超越顧客期待時，才能真正達到在競爭的土地上屹立不搖的目的。
PS:本書內容相當精彩，因礙於不能透露太多書中內容，故只能做個簡短的心得分享，有興趣的朋友們可以自行去找來看喔。
文章標籤
全站熱搜
留言列表
