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自18世紀工業革命誕生之後,全球商業都因這波劃時代的生產創新而爆炸性進步,時至今日,創新仍不斷在全世界孕育發生,進而造成時代的巨輪越轉越快、越跑越快,已經到了許多企業難以追趕的地步。而身處在這種環境劇烈變遷的時代,身為人類的我們未來該如何在社會中競爭生存,也是一個新時代下的議題。

 

    世界趨勢暨管理大師大前研一先生在前幾個月出版的「賺錢力-影響你未來二十年的謀生關鍵」,書中除了談到日本企業目前的經營困境、職場的現況、各世代的工作目標建議、全球企業經營趨勢以及未來人才的教育建議之外,還分別針對了企業及個人在未來的商業環境中的生存議題,提出了一些前瞻性的看法:

 

企業

以速食店為例,他們的競爭對手早已不是餐廳,而是什麼都賣的「便利商店」;咖啡廳也不再是喝咖啡的輕食店,而是提供個人沉浸網路世界的「慢食店」;電子業者更不能只專注硬體產品的製造,應轉為產品「機能」和「服務」的提供者;電信業者則不能只賣電話,而須成為打造出無所不在網路環境的「管線設備提供者」!換句話說,未來,誰能提供「選擇的幸福」或「增加手機的樂趣」,誰就能掌握新商機!

 

 

個人

「工作應該是為人所不能為,做每個人都能做的事,就只能算是作業員!」這是大前先生在書中提到的犀利提醒,如果想要不被現今嚴苛的全球化人才競爭所擊敗,他指出最重要的關鍵即是成為「非你不可的人才」,也就是要找到自己的獨特價值,特別是在高齡化的大晚退時代,我們勢必得工作得比上一代更久,不僅要面對前所未有的世代人才競爭,也無法像上個世代那樣順利卡位、晉升。

 

    另外,若想成為一直被需要的人才,就必須具備兩種技能:一是「硬能力」,也就是會計、財務、市場行銷理論、統計學等商務必備的專業工具;二是「軟實力」,也就是能與不同民族、國籍、文化、語言、宗教的人溝通的能力,兩者缺一不可,因為有硬能力而缺乏軟實力,再怎麼堅持自己是正確的,也不會有人願意聽從;而只有軟實力卻欠缺硬能力,就會強迫別人接受自己錯誤的內容。他強烈建議職場工作者都應該立刻開始學習,才能因應越來越不可預測的未來世界。

 

    除了以上的種種給新世代工作者的建議外,大前先生還另外提醒「英文溝通能力」的重要性,也因此在本書的最後加開了一個附錄講座,特別提供大前先生的英語學習法,讓有心想要學好英文的讀者可以有一些脈絡可循。

 

    最後,我認為這本書對於目前企業經營所遇到的問題都有所涵蓋,但因篇幅問題,只能粗略的稍微介紹,是一本見林不太見樹(廣泛但不太深入)的著作。對於想了解目前商業環境問題的朋友們,這是一本可以買來翻閱的書喔。

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