第二曲線：英國管理大師韓第的16個思索，預見社會與個人新出路 (The Second Curve: Thoughts on Reinventing Society)－商業與哲學的思辨

「不到黃河心不死，不見棺材不掉淚」是中國古代一句廣為人知並流傳至今的俗諺語，意思是比喻一個人固執己見，未到徹底失敗時，亦不肯罷休，或不到毫無辦法時，決不認輸。雖然這句話主要是在提醒人們不要過於獨裁自大，要適時的聽取其他人的建議來做改變調整，才不會最後導致心死又掉淚的結果發生。但回顧歷史過往，類似的事件仍不斷重複上演，這是否也表示人類似乎普遍存有這樣的心理傾向：對於自己所提出的看法將產生不理性的堅持？

而若是將這層意義轉至公司企業等組織結構來看的話，我認為也是適用的。目前已有許多公司設有股東會、董事會及多執行長制等非個人形式組織來進行決策，不容易讓個人主導整個企業的走向。但若公司整體長期成功，則會使第一成長曲線持續上升，這些高階主管們將對於自己所指示的成功決策逐漸產生優越感，員工也開始變得安於現狀，進而使環境敏感度及創新接受度變得越來越低，導致第一曲線往下降的速度加快。若此時才開始推動第二曲線，則需花費超乎想像的精力與資源才可能使之步上軌道，嚴重影響企業在市場上的競爭優勢。

而今天要介紹的這本書「第二曲線」，是由英國管理大師查爾斯‧韓第(Charles Handy)所著。他提出16個他認為現今存在許多重大問題的議題，如資本主義、政府、教育到金錢，人我關係、美好生活的定義等等，並以S型的西格瑪曲線（sigmoid curve）概念來進行切入及探討。強調第一曲線在尚未上升到最高點時，就必須將豐沛資源分配來開發第二曲線，使企業在第一曲線下降時仍能維持穩定獲利、持盈保泰。而創造第二曲線也必須仰賴想像力、直覺和本能，勝於理性分析。第二曲線的實踐更是需要力排眾議、踏入未知領域的勇氣。許多一生卓越輝煌的人物，都是擅於駕馭第二曲線的大師，例如賈伯斯早在麥金塔電腦尚未成功時，就已和創意團隊計劃用iPod打入音樂市場；等到iPod開始主導市場，他已經開始設計iPhone，在截然不同的領域推出新商品；iPhone開始成功，蘋果又推出iPad。每一條新曲線都在上一條曲線尚未攀上頂峰時，就開始醞釀；每一條曲線都脫胎自上一條曲線，但跨足截然不同的市場。

最後，我認為韓第將原本較屬於數學及商業層面的西格瑪曲線（sigmoid curve）概念延伸至其他社會、人文等領域，以其成熟的文筆及獨特的觀點帶出他對於這些領域的看法及建議，為這本商業書籍添加了些許的人文感，閱讀起來格外有其思想溫度，是一本能窺見大師思想精華的經典之作。

謝辭

前言

第1章　第二曲線

第2章　DIY社會

第3章　新斷裂

第4章　職場

第5章　市場

第6章　成長的兩難

第7章　資本主義的玻璃塔

第8章　公民組織

第9章　新管理

第10章　龐氏騙局

第11章　公義社會

第12章　黃金種子

第13章　未來的學校

第14章　民主的挑戰

第15章　他人之必要

第16章　與自己的約定